Tira-dúvidas explica medidas que podem ser tomadas para ajudar a proteger contas bancárias.
Escrevo por conta desse "novo golpe" do celular, no qual os ladrões entram nos apps dos bancos. Meus pais, idosos, ficaram apavorados e compraram celulares alternativos sem app para usar fora de casa, mas fiquei pensando se não tem uma alternativa mais simples – como, por exemplo, jogar os apps em uma pasta protegida por senha ou disfarçar o app com outros ícones. Isso funcionaria? Penso que as empresas deveriam se encarregar de reforçar a segurança, mas isso é mais lento que a evolução dos golpes. – Maria Fernanda
Fernanda, a sua ideia, na prática, já é aplicada pela maioria dos bancos. Praticamente todos os aplicativos exigem que você informe uma senha antes de confirmar uma transferência ou até no momento de entrar em conta. Ou seja, o uso do aplicativo já está protegido por senha.
Ainda não se tem absoluta certeza sobre como os ladrões estão acessando as contas dos celulares – inclusive, é possível que a explicação tenha de ser dada individualmente, para cada caso.
O que podemos imaginar, contudo, é que os ladrões estão conseguindo driblar a segurança do sistema do smartphone. Isso pode acontecer quando o celular está desbloqueado ou se há uma vulnerabilidade (pode ser uma falha no sistema ou uma senha de bloqueio fraca).
A segurança do aparelho, quando desbloqueado, é drasticamente reduzida.Colocar uma senha adicional em aplicativos individuais não terá necessariamente o efeito desejado, principalmente quando os próprios bancos já exigem senha nas operações.
Feita essa ressalva, existe um recurso que pode ser útil: a "fixação de apps" (Android) ou "Acesso Guiado" (iPhone). É um recurso que fixa um aplicativo na tela e volta para a tela de bloqueio caso haja uma tentativa de abrir outro app. Você pode usar essa função para travar o GPS na tela, por exemplo, sem que o smartphone fique totalmente desbloqueado.
Para usar esse recurso, você precisa ativá-lo primeiro nas configurações de segurança. A Apple tem um artigo detalhado com um passo a passo para o iPhone, e o Google tem um para o Android. No caso do Android, as etapas podem ser diferentes em alguns modelos (a Samsung, por exemplo, chama o recurso de "Marcar janelas").
Essa função foi criada para que você possa entregar o seu celular a outras pessoas, principalmente crianças, sem colocar os outros aplicativos do celular em risco.
Infelizmente, o efeito às vezes é limitado – por exemplo, se você fixar o WhatsApp, a função de galeria (envio de imagens) ainda dá acesso a todas as fotos armazenadas no seu celular.
Sem dúvida, esse acesso parcial bloqueado impõe uma barreira a mais para o ladrão, mas não chega a ser tão boa quanto o bloqueio de tela completo. O aparelho ainda está "desbloqueado".
Para bloquear apps específicos com uma senha, você vai precisar de aplicativos de terceiros, e o efeito prático é ainda mais imprevisível.
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